Estándares contra la explotación y el abuso sexual infantil (CSAE)

1. Alcance

Estos estándares se aplican a la aplicación móvil GoSkate, incluyendo todo el contenido generado por los usuarios: publicaciones, comentarios, eventos, imágenes, videos, fotos de perfil y cualquier otra información que los usuarios suban o compartan a través de la app.

2. Contenido y conductas prohibidas

Está estrictamente prohibido publicar, compartir, solicitar o promover en GoSkate cualquier contenido o conducta que incluya:

• Material de abuso sexual infantil (CSAM), real o generado por inteligencia artificial.
• Imágenes o videos que sexualicen a menores de edad de cualquier forma.
• Solicitud, "grooming" o intentos de captación sexual de menores.
• Sextorsión o coacción dirigida a menores.
• Compartir, vender, intercambiar o promocionar este tipo de material.
• Identificar, localizar o contactar menores con fines de explotación.
• Cualquier otra conducta que ponga en peligro la seguridad de menores.

3. Cómo prevenimos el CSAE

• Edad mínima: GoSkate no está dirigida a menores de 13 años. El acceso a las cuentas requiere autenticación.
• Reglas de la comunidad: al usar la app, los usuarios aceptan los Términos de uso y nuestras políticas, que prohíben CSAE.
• Moderación reactiva: revisamos los reportes recibidos por los usuarios y administradores en el menor tiempo posible.
• Detección y eliminación: al detectar CSAM, eliminamos el contenido inmediatamente, suspendemos la cuenta del infractor y conservamos la evidencia mínima necesaria para colaborar con autoridades.
• Cooperación con autoridades: reportamos los incidentes de CSAE a las autoridades competentes y a organizaciones especializadas como el National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) o equivalentes locales.

4. Cómo reportar contenido o conducta CSAE

Si encuentras contenido o una conducta que pueda constituir explotación o abuso sexual infantil dentro de GoSkate, repórtalo de inmediato por cualquiera de estos medios:

4.1 Desde la app

• Pulsa el botón “Reportar” disponible en cada post, comentario o perfil.
• Selecciona el motivo: "Explotación o abuso de menores".
• Adjunta la información disponible (capturas, contexto).

4.2 Por correo electrónico

Escríbenos a:

Indica en el asunto: “Reporte CSAE — GoSkate” e incluye:

• Una descripción del contenido o conducta.
• El nombre de usuario o ID del autor (si lo conoces).
• Capturas de pantalla, fecha y hora aproximadas.
• Tu correo de contacto para darte seguimiento.

Tu reporte será tratado con confidencialidad. Procuramos confirmar la recepción en un máximo de 72 horas y resolver los casos en hasta 7 días, según la complejidad.

4.3 Recursos externos

• NCMEC CyberTipline (internacional): https://report.cybertip.org.
• Colombia — ICBF (línea 141): reporta abuso o explotación de menores marcando 141 desde cualquier teléfono.
• INHOPE (red internacional): https://www.inhope.org.

5. Acciones que tomamos

• Eliminación inmediata del contenido infractor.
• Suspensión y/o cierre permanente de la cuenta del infractor.
• Bloqueo del dispositivo o identificadores asociados cuando sea técnicamente posible.
• Conservación de pruebas para entregarlas a las autoridades competentes.
• Reporte obligatorio a NCMEC u organismos equivalentes según la legislación aplicable.
• Cooperación plena con cualquier investigación criminal que se inicie.

6. Cumplimiento legal

GoSkate se compromete a cumplir con la legislación aplicable en materia de protección de menores y combate del CSAE, incluyendo, entre otras:

• Las políticas de Google Play sobre CSAE.
• Las leyes nacionales del país donde opera la app y donde residen sus usuarios.
• La obligación de reportar CSAM a las autoridades competentes.

7. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos estándares, su aplicación o casos específicos, escríbenos a goskatebogota@gmail.com.